Transferí dinero a una cuenta por error: ¿Cómo recuperarlo?

Realizar una transferencia bancaria es una tarea cotidiana que realizamos con mucha confianza, ya sea para pagar servicios, enviar dinero a amigos o hacer compras.

Sin embargo, cometer un error al ingresar los datos del destinatario es más común de lo que parece.

Pero, ¿Qué ocurre cuando ese dinero va a parar a una cuenta equivocada? Recuperar una transferencia bancaria mal realizada puede ser complicado, pero existen pasos y medidas que podes tomar para maximizar las posibilidades de recuperar tu dinero.

Primero confirmar que fue un error

Con tranquilidad lo que inicialmente debemos hacer es asegurarnos que efectivamente hemos cometido un error en los datos de la transferencia.

Revisar los detalles de la operación, el número de cuenta, el banco destinatario, el monto enviado y los nombres asociados.

Si todo parece en orden, pero la persona no ha recibido el dinero, puede tratarse de un retraso en el sistema bancario.

Por otro lado, si detectamos que los datos son incorrectos y el dinero fue a una cuenta ajena, es crucial que actuemos de inmediato.

Contactar al banco lo antes posible

Distintas entidades bancarias detallan, y en nuestro caso el Banco de Santa Fe, que las transferencias, tanto online como a través de un cajero automático, no pueden ser anuladas o modificadas por parte del cliente una vez confirmadas. 

Una vez que confirmado el error, lo que nos aconsejaron desde el banco fue que nos pongamos en contacto con el receptor del dinero y le expliquemos claramente la situación ya que depende exclusivamente de su buena voluntad que revierta la transferencia para que recuperemos nuestro dinero.

Algunas fuentes informativas aseguran en muchos casos que, si el banco actúa rápidamente, puede detener o revertir la transacción, especialmente si la cuenta de destino está en la misma institución.

Esto será más efectivo si reportamos el error en las primeras horas tras haberlo cometido. Pero por lo vivido en carne propia esto no es posible.

Comunicarnos con el destinatario al que le enviamos el dinero por error

Si la cuenta a la que enviamos el dinero pertenece a una persona física, a nuestro mismo banco y no tenemos datos de contacto de la misma, podemos pedirle a la entidad si puede tener la amabilidad de contactar directamente al titular de esa cuenta con la base de datos de clientes que posee.

En caso de que sea cliente de otro banco, debemos intentar contactarnos con la entidad por vías remotas o presenciales para solicitarle que se contacten con el titular de esa cuenta y le informen de la irregularidad, pero esto no siempre es aceptado por las entidades bancarias.

En la mayoría de los casos, si el titular recibe fondos inesperados, tendrá la obligación moral y legal de devolverlo, pero es cierto que puede negarse.

Es recomendable mantener una actitud calmada y cooperativa en todo momento, ya que la devolución del dinero puede depender de la buena disposición del receptor.

¿Qué dice la ley en caso de transferencias erróneas de dinero en Argentina?

En Argentina es considerado un delito quedarse con una transferencia bancaria recibida por error sin devolverla.

Según el Código Penal argentino, esto se enmarca en el delito de "apropiación indebida". Si una persona recibe un dinero por error y decide no devolverlo, estaría cometiendo un ilícito, ya que se estaría apropiando de un bien ajeno sin justificación legal.

En estos casos, la persona que realizó la transferencia errónea puede iniciar acciones legales para recuperar el dinero. Además, el banco también puede intervenir para intentar corregir la situación, pero si la persona se niega a devolver el monto, el perjudicado puede denunciar el hecho ante la justicia.

El artículo 173 del Código Penal contempla este tipo de situaciones dentro de los fraudes, con penas que pueden incluir prisión.

Por lo tanto, lo correcto sería devolver el dinero o contactar con la entidad bancaria para resolver la situación de manera legal y evitar problemas judiciales.

Evitar futuros errores en tus transferencias bancarias

Para evitar transferencias incorrectas en el futuro, debemos seguir estos consejos:

- Revisemos dos veces los datos antes de confirmar una transacción. Verificando cada dígito de la cuenta y el nombre del destinatario.

- Utilicemos cuentas guardadas. Si transferimos dinero con frecuencia a una misma persona, guardemos la cuenta en la aplicación bancaria para evitar errores.

- Probar con un monto pequeño. Al hacer una transferencia por primera vez, enviemos un monto pequeño y confirmamos que la otra persona lo recibe antes de enviar sumas mayores.

Equivocarse al hacer una transferencia bancaria puede ser una experiencia estresante, pero la clave está en actuar rápidamente y mantener la calma.

Si la situación se complica buscar asesoramiento legal es uno de los pasos más importantes para recuperar el dinero transferido por error.